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Nichtfinanzielle Kennzahlen des Konzerns

Hinsichtlich unserer nichtfinanziellen Leistungsindikatoren verweisen wir auf die Erläuterungen im zusammengefassten Lagebericht 2025 (Geschäftsbericht 2025). Im Folgenden wird nur die Entwicklung derjenigen nichtfinanziellen Leistungsindikatoren dargestellt, bei denen es im Vergleich zum Jahresende 2025 zu wesentlichen Veränderungen gekommen ist. Darüber hinaus wird über die Entwicklung des Personalbestands berichtet.

Informationen zu unserem anhaltenden Commitment für Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaft finden Sie in unserem CR‑Bericht 2025.

Entwicklung des Kundenbestands und des Auftragseingangs

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

30.06.2026

31.03.2026

Veränderung 30.06.2026/
31.03.2026
in %

31.12.2025

Veränderung 30.06.2026/
31.12.2025
in %

30.06.2025

Veränderung 30.06.2026/
30.06.2025
in %

Kunden im Festnetz und Mobilfunka

 

 

 

 

 

 

 

 

Deutschland und Europa

 

 

 

 

 

 

 

 

Mobilfunk-Kunden

Mio.

123,7

122,0

1,4

121,7

1,7

121,2

2,1

Festnetz-Anschlüsseb

Mio.

25,7

25,8

(0,4)

25,5

0,6

25,7

(0,2)

Breitband-Kundenc

Mio.

22,8

22,8

0,2

22,5

1,5

22,4

2,0

USA

 

 

 

 

 

 

 

 

Postpaid-Kundenkontena

Mio.

34,7

34,4

0,8

34,2

1,3

31,5

10,1

Systemgeschäft

 

 

 

 

 

 

 

 

Auftragseingang

Mio. €

1.992

994

n.a.

4.191

(52,5)

2.116

(5,8)

a

Zum ersten Quartal 2026 wurde der Kundenausweis des operativen Segments USA auf die Gesamtzahl der Postpaid-Kundenkonten statt der Postpaid- und Prepaid-Kunden umgestellt.

b

Zum 1. April 2026 wurde im operativen Segment Europa der Ausweis der Festnetz-Anschlüsse bezüglich des Wholesale-Geschäfts vereinheitlicht. Die Vorjahreswerte wurden rückwirkend angepasst.

c

Ohne Wholesale.

Weitere Informationen zur Kundenentwicklung sowie dem Auftragseingang finden Sie im Kapitel „Geschäftsentwicklung der operativen Segmente“.

Entwicklung des Personalbestands

 

 

 

 

 

 

 

30.06.2026

31.12.2025

Veränderung

Veränderung
in %

30.06.2025

Mitarbeiter (FTE) im Konzern

191.796

198.079

(6.283)

(3,2)

199.050

davon: Beamte (Inland, aktives Dienstverhältnis)

4.397

4.759

(362)

(7,6)

5.376

Deutschland

54.161

55.089

(928)

(1,7)

56.694

USA

65.365

70.036

(4.671)

(6,7)

67.692

Europa

30.857

31.300

(443)

(1,4)

32.253

Systemgeschäft

25.092

25.124

(31)

(0,1)

25.343

Group Development

72

94

(23)

(24,0)

85

Group Headquarters & Group Services

16.250

16.436

(185)

(1,1)

16.983

Der Personalbestand im Konzern reduzierte sich im Vergleich zum Jahresende 2025, v. a. aufgrund eines gesunkenen Personalbestands bei T‑Mobile US, um 3,2 %. Die Gesamtzahl der Mitarbeiter in unserem operativen Segment USA reduzierte sich gegenüber dem Jahresende 2025 um 6,7 %. Dies steht v. a. im Zusammenhang mit den Auswirkungen des Personaltransformations­programms 2025/2026. In unserem operativen Segment Deutschland reduzierte sich die Anzahl der Mitarbeiter gegenüber dem Vorjahresende um 1,7 %. Die Inanspruchnahme sozialverträglicher Instrumente zum Personalumbau, wie z. B. Altersteilzeit und Engagierter Ruhestand, setzte sich fort. In unserem operativen Segment Europa sank die Mitarbeiterzahl gegenüber dem Vorjahresende um 1,4 %, insbesondere in Griechenland und Polen. Die Mitarbeiterzahl in unserem operativen Segment Systemgeschäft ist gegenüber dem Jahresende 2025 nahezu stabil. Der Mitarbeiterbestand im Segment Group Headquarters & Group Services sank im Vergleich zum Vorjahresende um 1,1 %. Dies ist im Wesentlichen durch den fortgesetzten Personalumbau bedingt.

Informationen zur Vielfalt unserer Beschäftigten, ihren Fähigkeiten und Potenzialen finden Sie in unserem HR Factbook 2025.

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