Europa

Kundenentwicklung

Gesamt

Die Kundenentwicklung im operativen Segment Europa war bei nahezu allen Kennzahlen gegenüber dem Jahresendwert 2024 positiv. Mit unserem konvergenten Produkt-Portfolio erreichten wir durch die anhaltende Nachfrage einen Anstieg bei den FMC-Kunden um 1,8 %. Bei den Mobilfunk-Kunden verzeichneten wir einen stabilen Verlauf. Unser Ausbau des 5G-Netzes kommt gut voran. Mit Priorität bauen wir unsere Festnetz-Infrastruktur mit moderner Glasfaser aus. So konnten wir die Zahl der Breitband-Kunden um 0,9 % steigern.

Mobilfunk

Zum 31. März 2025 zählten wir im operativen Segment Europa insgesamt 49,8 Mio. Mobilfunk-Kunden und blieben somit stabil gegenüber dem Vorjahresendwert. Dabei erhöhte sich die Anzahl an Vertragskunden leicht um 0,5 %. Alle Landesgesellschaften bis auf Ungarn trugen zu diesem Wachstum bei, insbesondere Griechenland, Polen, die Tschechische Republik und die Slowakei. Insgesamt belief sich der Anteil der Vertragskunden am Gesamtkundenbestand auf 54,1 %. Im Rahmen unserer integrierten Netzstrategie profitieren unsere Kunden von einer hohen Netzabdeckung mit einer schnellen, mobilen Breitband-Anbindung. Auch die 5G-Abdeckung schreitet in den Ländern unseres operativen Segments weiter voran. Zum Ende des ersten Quartals 2025 haben unsere Landesgesellschaften durchschnittlich 79,0 % der Bevölkerung mit 5G versorgt und somit eine erneute Erhöhung gegenüber dem Vorjahr realisiert.

Der Prepaid-Kundenbestand reduzierte sich im Vergleich zum Jahresende 2024 leicht um 0,2 %. Wir konnten einen Teil unserer Prepaid-Kunden davon überzeugen, in höherwertige Vertragstarife zu wechseln.

Festnetz

Das Breitband-Geschäft hat sich gegenüber dem Jahresende 2024 um 0,9 % auf insgesamt 7,2 Mio. Kunden erhöht. Dieser Zuwachs ist im Wesentlichen getrieben durch die Landesgesellschaften in Polen, Ungarn und der Tschechischen Republik. Mittels unserer stetigen Investitionen in Glasfaser bauen wir unsere Festnetz-Infrastruktur konsequent aus. Zum Ende des ersten Quartals 2025 haben rund 10,4 Mio. Haushalte (Abdeckung von 39,5 %) Zugang zu unserem leistungsfähigen Glasfasernetz, das Gigabit-Geschwindigkeiten ermöglicht. Gegenüber dem Jahresende 2024 gewannen wir rund 200 Tsd. neue Abschlüsse hinzu. Die Anzahl aller gebuchten Festnetz-Anschlüsse lag zum Ende des ersten Quartals 2025 mit 8,1 Mio. Anschlüssen auf dem Niveau des Vorjahres.

Das TV- und Entertainment-Geschäft zählte zum 31. März 2025 insgesamt 4,4 Mio. Kunden und lag somit stabil auf Vorjahresendniveau. Der TV‑Markt ist in vielen Ländern unseres Segments bereits gesättigt. Hier sind neben den Telekommunikationsunternehmen auch sog. OTT-Player tätig, die TV‑Dienste anbieten.

FMC – Fixed Mobile Convergence und Digitalisierung

Unser konvergentes Produkt-Portfolio MagentaOne erfreut sich in all unseren Landesgesellschaften großer Beliebtheit. Im Privatkundenbereich erreichten wir zum 31. März 2025 einen Bestand von 8,3 Mio. FMC-Kunden. Das entspricht einem Anstieg von 1,8 % gegenüber dem Vorjahresendwert. Fast alle Landesgesellschaften, insbesondere Griechenland, Polen, Ungarn und die Tschechische Republik, trugen zu dem absoluten Wachstum bei. Auch im Geschäftskundenbereich vertreiben wir das Produkt MagentaOne Business mit leicht steigenden Kundenzahlen.

Die digitale Interaktion mit unseren Kunden bauen wir weiter aus, um individueller und effizienter auf die Kundenbedürfnisse einzugehen sowie Produkte und innovative Dienstleistungen schneller am Markt zu platzieren. Unsere Service-App nutzen 71,1 % unserer Privatkunden.

Operative Entwicklung

Umsatz, Service-Umsatz

Unser operatives Segment Europa erzielte im ersten Quartal 2025 einen Umsatz von 3,1 Mrd. €, gegenüber der Vorjahresperiode ein Plus von 3,2 %. Organisch betrachtet erhöhte sich der Umsatz um 3,7 %. Die Service-Umsätze wuchsen gegenüber der Vorjahresperiode um 4,4 % bzw. organisch um 5,0 %. Dabei hatten unsere Landesgesellschaften in Ungarn, Polen, Kroatien, Griechenland und der Slowakei die höchsten absoluten Entwicklungen aus Länderperspektive zu verzeichnen.

Die organischen Service-Umsatzzuwächse sind auf die gute Entwicklung im Mobilfunk-Geschäft zurückzuführen – zum einen durch das Wachstum bei den Vertragskunden, zum anderen durch einen höheren Umsatz pro Kunde. Zudem stiegen auch im Festnetz-Geschäft die Service-Umsätze gegenüber der Vorjahresperiode an. Durch den konsequenten Ausbau unserer Highspeed-Netzinfrastruktur wuchsen die Breitband- und TV‑Umsätze und konnten somit die Einbußen bei den erwartungsgemäß rückläufigen Umsätzen der Sprachtelefonie mehr als ausgleichen. Das IT-Geschäft zeigte ebenfalls einen positiven Umsatzbeitrag.

Im Privatkundenbereich erhöhten sich die Service-Umsätze gegenüber der Vorjahresperiode organisch um 4,4 %. Im Mobilfunk-Geschäft stiegen die Service-Umsätze sowohl aufgrund einer höheren Vertragskundenbasis als auch eines höheren Umsatzes pro Kunde. Die Zuwächse im Festnetz-Bereich erzielten wir im Breitband- und TV‑Geschäft dank unseres kontinuierlichen Glasfaser-Ausbaus sowie unseres TV- und Entertainment-Angebots. Somit konnten wir die rückläufigen Umsätze bei der Sprachtelefonie überkompensieren. Zusätzlich hatte eine höhere Anzahl an FMC-Kunden positive Effekte auf die Umsatzentwicklung.

Die Service-Umsätze mit Geschäftskunden wuchsen organisch um 6,0 % gegenüber der Vorjahresperiode, wobei Griechenland, Ungarn, Polen und Kroatien den größten Beitrag leisteten. Alle Produktbereiche – Mobilfunk, Festnetz und IT – verzeichneten Zuwächse. Die Kundenbasis im mobilen Vertragskundengeschäft wuchs um 2,2 %, wozu fast alle Landesgesellschaften, insbesondere aber Polen, Rumänien, Österreich, Kroatien und Griechenland, beitrugen. Im Festnetz-Geschäft stieg die Zahl der Breitband-Kunden um 5,3 %. Hierzu trugen im Wesentlichen Griechenland, die Tschechische Republik, Polen und Ungarn bei. Insgesamt wuchsen die Service-Umsätze im Festnetz organisch um 2,9 %, wobei das stärkste Wachstum im Segment der kleineren Geschäftskunden zu verzeichnen war. Die IT-Umsätze stiegen organisch im Vergleich zur Vorjahresperiode deutlich um 11,0 %, was auf einen Anstieg des Geschäfts mit digitaler Infrastruktur zurückzuführen ist. Diese Entwicklung wurde hauptsächlich von Griechenland, Ungarn, Kroatien und Polen getrieben. Aufgrund der Saisonalität zeigten sich sowohl bei den Security-Produkten als auch bei den Cloud-Lösungen rückläufige Umsätze.

Bereinigtes EBITDA AL, EBITDA AL

Die gute operative Umsatzentwicklung führte im ersten Quartal 2025 zu einem starken Wachstum des bereinigten EBITDA AL um 6,7 % auf 1,1 Mrd. €. Organisch betrachtet stieg das bereinigte EBITDA AL um 7,2 %. Aus Länderperspektive war dieser Anstieg auf positive absolute Entwicklungen insbesondere in Ungarn, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Griechenland und Polen zurückzuführen. Diesen Ergebnissteigerungen standen Rückgänge in Rumänien gegenüber. Insgesamt konnte eine positive Nettomarge höhere indirekte Kosten deutlich überkompensieren. Diese waren zum Teil durch höhere Personalkosten infolge inflationsbedingter Steigerungen der Gehälter beeinflusst. Der Wegfall der ungarischen Sondergewinnsteuer zum 1. Januar 2025 führte zu einem kompensatorischen Effekt.

Unser EBITDA AL bewegte sich mit 1,1 Mrd. € bzw. einem Plus von 6,5 % über dem Niveau der Vorjahresperiode. Der Aufwand aus Sondereinflüssen erhöhte sich gegenüber der Vorjahresperiode leicht.

Operative Entwicklung in ausgewählten Ländern

Griechenland. Im ersten Quartal 2025 lagen die Umsätze in Griechenland mit 819 Mio. € um 0,8 % über dem Niveau der Vorjahresperiode. Organisch betrachtet weisen wir einen Umsatzanstieg von 1,5 % aus. Diese Entwicklung ist im Wesentlichen auf höhere Service-Umsätze, v. a. im Bereich IT, zurückzuführen. Auch im Mobilfunk-Geschäft konnten die Service-Umsätze gesteigert werden. Die Umsätze im Festnetz-Geschäft reduzierten sich im Vorjahresvergleich leicht. Neben den erwartungsgemäß niedrigeren Umsätzen in der klassischen Sprachtelefonie sind Rückgänge im Wholesale-Geschäft zu verzeichnen. Höhere Umsätze im TV- und Breitband-Geschäft wirkten dem Rückgang entgegen. Unser Konvergenzangebot wird weiterhin gut angenommen: Wir verzeichneten erneut gestiegene Kundenzahlen und entsprechende Umsätze.

Das bereinigte EBITDA AL lag mit 329 Mio. € um 1,8 % über der Vorjahresperiode. Organisch betrachtet weist es ein Wachstum von 1,9 % auf, getrieben durch eine höhere Nettomarge.

Ungarn. In Ungarn erzielten wir im ersten Quartal 2025 Umsätze von 548 Mio. €. Damit weisen wir trotz negativer Währungskurseffekte ein Wachstum von 4,3 % aus. Organisch betrachtet lagen die Umsätze um 8,7 % deutlich über denen der Vorjahresperiode. Wesentlicher Treiber war zum einen das Mobilfunk-Geschäft, auch bedingt durch einen höheren Umsatz pro Kunde. Zum anderen stiegen die Service-Umsätze im Festnetz, im Wesentlichen im Breitband-Geschäft. Dank unserer verstärkten Investitionen in den Ausbau von Glasfaser-Anschlüssen überzeugten wir viele Kunden von unseren Angeboten. Auch bei den IT-Umsätzen konnte ein deutliches Wachstum erzielt werden. Unser Konvergenzangebot entwickelte sich weiterhin erfolgreich mit einer erneut gestiegenen Kundenzahl und entsprechenden Umsätzen.

Das bereinigte EBITDA AL lag mit 221 Mio. € um 24,2 % über dem Niveau der Vorjahresperiode. Organisch betrachtet weist es ein Wachstum von 29,5 % auf. Neben einer deutlich höheren Nettomarge aufgrund der positiven Entwicklung des operativen Geschäfts trug auch der Wegfall der Sondergewinnsteuer zum 1. Januar 2025 zu dieser deutlichen Steigerung bei.

Polen. Im ersten Quartal 2025 betrugen die Umsätze in Polen 423 Mio. €, d. h. sie wuchsen um 7,1 %. Ohne Berücksichtigung positiver Währungskurseffekte weisen die Umsätze einen Anstieg um 3,8 % auf. Die Service-Umsätze im Mobilfunk-Geschäft verzeichneten dabei das höchste Wachstum, getrieben u. a. durch eine höhere Vertragskundenbasis. Darüber hinaus konnten wir im Festnetz-Geschäft deutliche Zuwächse der Breitband-Umsätze verzeichnen, ebenfalls infolge einer höheren Kundenbasis. Das IT-Geschäft wies einen deutlichen Umsatzanstieg aus. Auch die Anzahl unserer FMC-Kunden erhöhte sich erneut deutlich und führte zu entsprechend höheren Umsätzen.

Das bereinigte EBITDA AL lag mit 113 Mio. € um 7,9 % über dem Niveau der Vorjahresperiode. Organisch betrachtet ist ein Wachstum von 4,7 % zu verzeichnen. Das ist auf eine gestiegene Nettomarge zurückzuführen, die den Anstieg der indirekten Kosten mehr als ausgleichen konnte.

Tschechische Republik. In der Tschechischen Republik lagen die Umsätze im ersten Quartal 2025 bei 308 Mio. € und somit um 2,3 % über dem Niveau der Vorjahresperiode. Die Service-Umsätze erhöhten sich um 2,6 %, was im Wesentlichen auf Steigerungen im Festnetz, insbesondere im Breitband- und TV‑Geschäft, zurückging. Auch die Mobilfunk-Umsätze zeigten positive Wachstumsraten, getrieben durch eine Erhöhung der jeweiligen Kundenbasis. Ebenfalls erhöhte sich die Anzahl unserer FMC-Kunden in der Berichtsperiode mit entsprechenden Umsätzen. Dem standen leichte Rückgänge bei den IT-Umsätzen gegenüber.

Das bereinigte EBITDA AL erhöhte sich im Vergleich zur Vorjahresperiode um 4,7 % auf 137 Mio. €. Dies resultierte aus einer höheren Nettomarge, die auf den gestiegenen Service-Umsätzen im Mobilfunk- und Festnetz-Geschäft basiert. Dem standen höhere indirekte Kosten gegenüber.

Österreich. In Österreich erwirtschafteten wir im ersten Quartal 2025 einen um 1,5 % gestiegenen Umsatz von 367 Mio. €. Das resultierte aus höheren Service-Umsätzen im Mobilfunk-Geschäft, dem eine höhere Kundenbasis zugrunde liegt. Auch das Breitband-Geschäft zeigte ein Wachstum durch eine leicht größere Kundenbasis und einen höheren Umsatz pro Kunde. Die Anzahl unserer FMC-Kunden erhöhte sich in der Berichtsperiode mit entsprechenden Umsätzen. Die Umsätze im IT-Geschäft entwickelten sich stabil.

Das bereinigte EBITDA AL stieg im Vergleich zur Vorjahresperiode um 1,4 % auf 140 Mio. €. Dieses Ergebnis ist getrieben durch höhere Umsätze sowie einem Einmaleffekt in den direkten Kosten. Dem standen höhere indirekte Kosten u. a. für Personal und Energie gegenüber.

Betriebsergebnis (EBIT)

Unser operatives Segment Europa wies im ersten Quartal 2025 einen Anstieg des EBIT um 13,9 % auf 616 Mio. € aus. Ursächlich hierfür ist im Wesentlichen das um 5,8 % höhere EBITDA. Die Abschreibungen lagen leicht unter dem Niveau der Vorjahresperiode.

Cash Capex (vor Investitionen in Spektrum), Cash Capex

Im ersten Quartal 2025 wies unser operatives Segment Europa einen im Vergleich zur Vorjahresperiode um 4,3 % höheren Cash Capex (vor Investitionen in Spektrum) von 504 Mio. € aus. Das ist sowohl auf höhere Investitionen zurückzuführen als auch auf deren zeitliche Allokation. Unser Cash Capex stieg aufgrund von Auszahlungen für den Erwerb von Spektrum in Polen gegenüber der Vorjahresperiode um 18,9 %. Wir investieren weiterhin im Rahmen unserer integrierten Netzstrategie in die Bereitstellung von Breitband, Glasfaser und 5G.