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Deutschland

Kundenentwicklung

in Tsd.

 

 

 

 

 

 

 

 

30.06.2022

31.03.2022

Veränderung
30.06.2022/
31.03.2022
in %

31.12.2021

Veränderung
30.06.2022/
31.12.2021
in %

30.06.2021

Veränderung
30.06.2022/
30.06.2021
in %

Mobilfunk-Kunden

54.551

53.968

1,1

53.211

2,5

50.272

8,5

Vertragskunden

23.402

23.165

1,0

23.129

1,2

22.682

3,2

Prepaid-Kunden

31.149

30.803

1,1

30.081

3,6

27.590

12,9

Festnetz-Anschlüsse

17.437

17.480

(0,2)

17.525

(0,5)

17.555

(0,7)

Breitband-Anschlüsse Retail

14.578

14.533

0,3

14.478

0,7

14.304

1,9

davon: Glasfaser

10.836

10.584

2,4

10.379

4,4

9.971

8,7

TV (IPTV, Sat)

4.039

4.018

0,5

4.001

0,9

3.933

2,7

Teilnehmer-Anschlussleitungen (TAL)

3.351

3.487

(3,9)

3.622

(7,5)

3.853

(13,0)

Breitband-Anschlüsse Wholesale

8.001

7.970

0,4

7.948

0,7

7.853

1,9

davon: Glasfaser

6.883

6.837

0,7

6.778

1,5

6.636

3,7

Gesamt

In Deutschland sind wir weiterhin Marktführer, sowohl bei den Festnetz- als auch bei den Mobilfunk-Umsätzen. Die Basis für unseren Erfolg sind unsere leistungsfähigen Netze. Wir überzeugen unsere Kunden mit einer ausgezeichneten Netzqualität – in Festnetz und Mobilfunk – sowie einem breiten Produkt-Portfolio und exzellentem Service. Wir wollen unseren Kunden ein nahtloses und technologieunabhängiges Telekommunikationserlebnis bieten. Deshalb vermarkten wir neben Festnetz- und Mobilfunk-Produkten auch konvergente Produkte. Bis Ende Juni 2022 haben sich rund 5,4 Mio. Kunden für unsere konvergenten Produkte der „MagentaEINS“ Familie entschieden. Der Kundenbestand liegt somit über Vorjahresniveau.

Nach wie vor gab es eine hohe Nachfrage nach unseren glasfaserbasierten Anschlüssen. Die Gesamtzahl dieser Kundenanschlüsse stieg bis Ende Juni 2022 auf rund 17,7 Mio. Im ersten Halbjahr 2022 haben in Deutschland 562 Tsd. zusätzliche Kunden einen glasfaserbasierten Anschluss von uns erhalten. Mit dem fortschreitenden Glasfaser-Ausbau haben wir die Vermarktung höherer Bandbreiten erfolgreich vorangetrieben.

Mobilfunk

Im Mobilfunk-Bereich stieg die Zahl der Kunden im werthaltigen Vertragskundengeschäft unter den Marken „Telekom“ und „congstar“ um insgesamt 387 Tsd. Kunden. Gründe dafür sind die konstante Nachfrage nach Mobilfunk-Tarifen mit integriertem Datenvolumen. Seit dem 1. Januar 2022 wird ein Teil der bisher unter den Vertragsprivatkunden ausgewiesenen Kunden unter den Prepaid-Kunden ausgewiesen. Unter Berücksichtigung dieser Ausweisänderung konnten wir im Bereich der Prepaid-Kunden seit Jahresbeginn einen Zuwachs von 890 Tsd. Kunden verzeichnen, der im Wesentlichen durch unsere Automotive-Initiativen im Geschäftskundenbereich getrieben ist.

Festnetz

Der Festnetz-Breitband-Markt ist durch eine Vielzahl von Akteuren mit unterschiedlichen Infrastrukturen gekennzeichnet – vom überregionalen Anbieter bis hin zum regionalen Versorger. Um unsere Marktposition als führender integrierter Telekommunikationsanbieter in Deutschland zu behaupten, bauen wir unsere Angebote weiter aus.

Die Anzahl unserer Breitband-Anschlüsse ist im ersten Halbjahr 2022 auf 14,6 Mio. gewachsen. Die Nachfrage nach unseren glasfaserbasierten Anschlüssen Retail ist dabei mit 457 Tsd. der Treiber. Bei unseren TV-Kunden konnten wir gegenüber dem Jahresende 2021 ein Wachstum um 38 Tsd. verzeichnen. Im klassischen Festnetz sank die Zahl der Anschlüsse um 88 Tsd. Die Anzahl unserer Festnetz-Anschlüsse liegt somit bei 17,4 Mio. Anschlüssen.

Wholesale

Zum 30. Juni 2022 lag der Anteil der glasfaserbasierten Anschlüsse am Gesamtbestand mit 60,6 % um 2,0 Prozentpunkte über dem Jahresende 2021. Das Wachstum ergibt sich aus der Nachfrage nach unseren Commitment-Verträgen. Darüber hinaus spielt die steigende Nachfrage der Endkunden nach Anschlüssen mit höherer Bandbreite eine Rolle. Die Zahl unserer Teilnehmer-Anschlussleitungen reduzierte sich gegenüber dem Vorjahresende um 271 Tsd. Gründe dafür sind zum einen die Verlagerung zu höherwertigen glasfaserbasierten Anschlüssen, zum anderen, dass Endkunden zu anderen Anbietern wechseln. Hinzu kommt, dass unsere Wholesale-Kunden ihre Endkunden auf eigene glasfaserbasierten Anschlüsse migrieren. Insgesamt lag der Anschlussbestand im Bereich Wholesale Ende Juni 2022 bei rund 11,4 Mio.

Operative Entwicklung

in Mio. €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

H1 2022

H1 2021

Veränderung in %

Q1 2022

Q2 2022

Q2 2021

Veränderung in %

Gesamtjahr 2021

Gesamtumsatz

 

12.059

11.844

1,8

5.994

6.064

5.903

2,7

24.164

Privatkunden

 

6.151

5.963

3,2

3.066

3.086

2.979

3,6

12.221

Geschäftskunden

 

4.375

4.354

0,5

2.173

2.202

2.166

1,7

8.878

Wholesale

 

1.380

1.388

(0,6)

693

687

679

1,2

2.767

Sonstiges

 

152

139

9,4

63

89

78

14,1

298

Service-Umsatz

 

10.692

10.542

1,4

5.316

5.376

5.280

1,8

21.298

Betriebsergebnis (EBIT)

 

4.246

2.397

77,1

3.021

1.225

1.182

3,6

4.951

EBIT-Marge

%

35,2

20,2

 

50,4

20,2

20,0

 

20,5

Abschreibungen

 

(1.991)

(2.010)

0,9

(997)

(994)

(1.009)

1,5

(4.016)

EBITDA

 

6.237

4.406

41,6

4.017

2.220

2.191

1,3

8.968

EBITDA-wirksame Sondereinflüsse

 

1.409

(271)

n.a.

1.622

(213)

(172)

(23,8)

(588)

EBITDA (bereinigt um Sondereinflüsse)

 

4.828

4.678

3,2

2.395

2.433

2.363

3,0

9.556

EBITDA AL

 

6.224

4.388

41,8

4.010

2.213

2.182

1,4

8.932

EBITDA AL-wirksame Sondereinflüsse

 

1.409

(271)

n.a.

1.622

(213)

(172)

(23,8)

(588)

EBITDA AL (bereinigt um Sondereinflüsse)

 

4.815

4.659

3,3

2.388

2.426

2.354

3,1

9.520

EBITDA AL-Marge (bereinigt um Sondereinflüsse)

%

39,9

39,3

 

39,8

40,0

39,9

 

39,4

Cash Capex

 

(1.778)

(1.699)

(4,6)

(902)

(876)

(839)

(4,4)

(4.116)

Gesamtumsatz, Service-Umsatz

Im ersten Halbjahr 2022 erzielten wir einen Gesamtumsatz in Höhe von 12,1 Mrd. €, der um 1,8 % über dem Niveau des Vorjahres lag. Der Zuwachs bei den Service-Umsätzen um 1,4 % ist sowohl auf den Umsatzanstieg im Festnetz-Kerngeschäft, im Wesentlichen durch Breitband, als auch bei den Service-Umsätzen im Mobilfunk zurückzuführen. Organisch betrachtet stiegen die Service-Umsätze um 1,2 % gegenüber dem Vorjahr an.

Im Privatkundenbereich stieg der Umsatz gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 3,2 %. Der Umsatz im Breitband-Geschäft stieg um 6,3 %, u. a. positiv beeinflusst durch eine höhere Kundensensibilität für stabile Datenleitungen und hohe Bandbreiten. Ebenfalls stieg das Festnetz-Endgerätegeschäft um 3,6 %, beeinflusst durch das kundenseitig stark in Anspruch genommene Endgeräte-Mietgeschäft. Das klassische Festnetz-Geschäft wurde weiterhin durch mengenbedingte Umsatzrückgänge bei den Voice-Komponenten beeinflusst. Das Mobilfunk-Geschäft entwickelte sich um 3,6 % positiv durch höhere Service-Umsätze, im Wesentlichen aufgrund der positiven Kundenentwicklung unserer Zweitmarke „congstar“ und allgemeiner Erholungstendenzen, u. a. erhöhte Reise- und Freizeittätigkeiten.

Im Geschäftskundenbereich lag der Umsatz um 0,5 % leicht über dem Vorjahresniveau. Unter Berücksichtigung des Einmalumsatzeffekts aus dem öffentlichen Sektor im Vorjahr würde der Umsatz operativ bei einem Anstieg von 1,6 % liegen. Das Mobilfunk-Geschäft stieg um 6,6 % aufgrund positiver Umsätze aus dem Endgerätegeschäft sowie durch das anhaltende Bestandswachstum. Dagegen ist der IT-Umsatz operativ mit 1,2 % rückläufig, was u. a. auf einen Lieferengpass bei Halbleitern zurückzuführen ist.

Der Umsatz im Wholesale-Bereich lag Ende Juni 2022 mit 0,6 % unter Vorjahresniveau. Die positive Mengenentwicklung der glasfaserbasierten Anschlüsse von 3,7 % gegenüber der Vorjahresperiode setzte sich fort. Dies konnte aber die rückläufigen Umsätze aus Mengenverlusten bei den Teilnehmer-Anschlussleitungen um 13,0 % nicht kompensieren. Der Voice-Umsatz lag unter dem Niveau des Vorjahres, im Wesentlichen aufgrund rückläufiger Menge.

Bereinigtes EBITDA AL, EBITDA AL

Das um Sondereinflüsse bereinigte EBITDA AL stieg gegenüber dem Vergleichszeitraum um 156 Mio. € bzw. 3,3 % und betrug 4,8 Mrd. €. Auch organisch betrachtet lag das bereinigte EBITDA AL um 3,3 % über dem Vorjahresniveau. Unsere bereinigte EBITDA AL-Marge ist im Vergleich zum Vorjahr von 39,3 % auf 39,9 % gestiegen. Hauptgründe dafür sind die positive operative Entwicklung getrieben durch das werthaltige Umsatzwachstum sowie eine verbesserte Kosteneffizienz. Diese ist auf geringere Personalaufwendungen, u. a. aufgrund einer niedrigeren Anzahl an Mitarbeitern und weiteren Umsetzungen von Effizienz- und Digitalisierungsmaßnahmen, zurückzuführen.

Zu den beim bereinigten EBITDA AL beschriebenen Effekten wirkten als Sondereinflüsse im Wesentlichen der erfasste Entkonsolidierungsertrag der GlasfaserPlus in Höhe von 1,7 Mrd. € sowie eine erste Abschlagszahlung im Zusammenhang mit der Flutkatastrophe im Juli 2021 in Höhe von 0,1 Mrd. €. Zusätzlich wirkten Aufwendungen für sozialverträgliche Instrumente zum Personalumbau. Im ersten Halbjahr 2022 stieg unser EBITDA AL um 1,8 Mrd. € auf 6,2 Mrd. €.

Weitere Informationen zu dem Gemeinschaftsunternehmen GlasfaserPlus mit IFM finden Sie im Kapitel „Konzernstruktur, -strategie und -steuerung“.

Betriebsergebnis (EBIT)

Das Betriebsergebnis betrug 4,2 Mrd. € und lag somit um 77,1 % über dem Vorjahresniveau. Die positive Entwicklung des bereinigten EBITDA AL sowie der Entkonsolidierungsertrag der GlasfaserPlus trugen zu diesem Anstieg bei.

Cash Capex

Der Cash Capex stieg im Vergleich zur Vorjahresperiode um 79 Mio. € bzw. 4,6 %. Insgesamt investierten wir im ersten Halbjahr 2022 rund 1,8 Mrd. €, insbesondere in den Glasfaser- und 5G-Ausbau. Die Gesamtzahl der deutschen Haushalte, die die Möglichkeit einer direkten Anbindung an unser Glasfasernetz haben, ist im ersten Halbjahr 2022 weiter gestiegen. Im Mobilfunk profitieren unsere Kunden von einer hohen LTE- und 5G-Netzabdeckung. 5G können bereits über 92,6 % der Haushalte in Deutschland nutzen.

5G
Neuer Kommunikations-Standard (ab 2020 Einführung): bietet Datenraten im Gigabit Bereich, führt Festnetz und Mobilfunk zusammen, unterstützt das Internet der Dinge.
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AL – after leases
Seit Beginn des Geschäftsjahres 2019 berücksichtigen wir bei der Definition unserer finanziellen Leistungsindikatoren die Auswirkungen der verpflichtenden Erstanwendung des Rechnungslegungsstandards IFRS 16 „Leases“. Zur Ermittlung des „EBITDA after leases“ (EBITDA AL) wird das EBITDA um die Abschreibungen der aktivierten Nutzungsrechte und die Zinsaufwendungen für die passivierten Leasing-Verbindlichkeiten angepasst. Bei der Ermittlung des „Free Cashflow after leases“ (Free Cashflow AL) wird der Free Cashflow um die Tilgung von Leasing-Verbindlichkeiten angepasst.
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Festnetz-Anschlüsse
Anschlüsse in Betrieb ohne Eigenverbrauch und ohne öffentliche Telekommunikationseinrichtungen, einschließlich IP-basierter Anschlüsse. In den Darstellungen des zusammengefassten Lageberichts wurden die Summen auf genauen Zahlen berechnet und auf Millionen bzw. Tausend gerundet. Prozentwerte wurden auf Basis der dargestellten Werte berechnet.
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LTE – Long Term Evolution
Die Mobilfunk-Technik 4G nutzt u. a. Mobilfunk-Frequenzen im 800 MHz-Band, die durch die Digitalisierung des Fernsehens frei geworden sind. Mit den reichweitenstarken Fernsehfrequenzen lassen sich große Flächen mit deutlich weniger Sendemasten als bisher erschließen. LTE ermöglicht Geschwindigkeiten von mehr als 100 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload.
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Prepaid
(engl.) – im Voraus bezahlt. Im Gegensatz zu Postpaid-Verträgen im Voraus bezahlte Kommunikationsleistungen in Form von Guthaben ohne vertragliche Bindung.
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Retail
Klein-/Einzelhandel. Im Gegensatz hierzu bezeichnet man das Großhandelsgeschäft auch als Wholesale-Geschäft.
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TAL – Teilnehmer-Anschlussleitung
Haben Wettbewerber ihr Netz nicht selbst bis zum Kunden ausgebaut, können sie bei der Telekom die Teilnehmer-Anschlussleitung mieten. Das Netz der Wettbewerber endet dabei in den örtlichen Vermittlungsstellen. Die TAL stellt die Verbindung zwischen ihrem Netz und dem Abschlusspunkt in der Wohnung der Kunden dar. Die TAL wird deshalb auch als „letzte Meile“ bezeichnet.
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Wholesale
(engl.) – Großhandel. Bezeichnung für die Abgabe von Leistungen an Dritte, die diese ihren Endkunden direkt oder verarbeitet zur Verfügung stellen.
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