Engagement-Score im Konzern

Rückläufige Entwicklung im Engagement

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Engagement-Score¹ (Skala 0-100²)

2019

2020³

2021

2022

2023

Mitarbeitergruppen

Konzern

Leitende Angestellte

Führungskräfte (ohne ltd. Angestellte)

Mitarbeiter (ohne Führungskräfte und ltd. Angestellte)

Geschlecht⁴

Weiblich

Männlich

Divers

Altersgruppen

16-25

26-35

36-45

46-55

56-65⁵

Die dargestellten Werte stammen aus der letzten Puls- und Mitarbeiterbefragung. Die letzte Pulsbefragung erfolgte im November 2023, die letzte Mitarbeiterbefragung (MAB) im November 2021.
Der Ergebniswert Engagement ist der Mittelwert, der sich aus allen Antworten auf die vier Fragen zu Stimmung, Arbeitgeberattraktivität, Markenidentität und Inspiration berechnet.
1	Ohne T‑Mobile US.
2	Bis 2020 Skala von 1 bis 5, ab 2021 Skala von 0 bis 100. Werte bis 2020 wurden umgerechnet.
3	Die Werte für 2020 stammen aus der MAB des Vorjahres.
4	Selbstauskunft in der Befragung.
5	Inkl. > 65 Jahre.

Der Engagement-Score nahm dieses Jahr auf Konzernebene um 2 Punkte auf 76 Punkte ab. Der Aufwärtstrend der letzten zwei Jahre wurde somit gestoppt. Dies bestätigt sich auf allen Ebenen, bei allen Geschlechtern und jeder Altersgruppe. Die leitenden Angestellten erzielten mit 88 Punkten den höchsten Engagement-Score, gefolgt von den Führungskräften mit 87 Punkten, während unter den Mitarbeitenden der niedrigste Engagement-Score von 75 Punkten gemessen wurde. Wie schon in den Vorjahren weisen weibliche und männliche Mitarbeitende vergleichbare Engagement-Scores auf, mit leicht besserer Tendenz (+3) bei den Mitarbeiterinnen mit 79 Punkten. Mit 59 Punkten weiterhin auffallend niedrig hat die Gruppe der diversen Mitarbeitenden die Themen zu Engagement bewertet. Auch bei den definierten Altersgruppen ist kein abweichendes Bild zu erkennen.

Dem Konzern ist es ein wichtiges Anliegen, die Ergebnisse und damit das Arbeitsumfeld der Mitarbeitenden stetig zu verbessern. Erste Anhaltspunkte liefern die Top-Treiber des Engagement-Scores: Vertrauenskultur, Karriereentwicklung, Anerkennung und Team-Attraktivität.