Deutschland
Kundenentwicklung
in Tsd. |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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31.12.2023 |
31.12.2022 |
Veränderung |
Veränderung |
31.12.2021 |
||||
Mobilfunk-Kunden |
61.419 |
54.249 |
7.170 |
13,2 |
53.211 |
||||
Vertragskunden |
25.171 |
23.791 |
1.380 |
5,8 |
23.129 |
||||
Prepaid-Kundena |
36.248 |
30.458 |
5.790 |
19,0 |
30.081 |
||||
Festnetz-Anschlüsse |
17.342 |
17.363 |
(21) |
(0,1) |
17.525 |
||||
Breitband-Anschlüsse Retail |
15.018 |
14.715 |
303 |
2,1 |
14.478 |
||||
davon: Glasfaserb |
12.893 |
12.112 |
781 |
6,4 |
10.379 |
||||
TV (IPTV, Sat) |
4.327 |
4.122 |
205 |
5,0 |
4.001 |
||||
Teilnehmeranschlussleitungen (TAL) |
2.527 |
3.136 |
(609) |
(19,4) |
3.622 |
||||
Breitband-Anschlüsse Wholesale |
8.307 |
8.045 |
262 |
3,3 |
7.948 |
||||
davon: Glasfaser |
7.307 |
6.970 |
337 |
4,8 |
6.778 |
||||
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Gesamt
In Deutschland sind wir weiterhin Marktführer, sowohl bei den Festnetz- als auch bei den Mobilfunk-Umsätzen. Die Basis für unseren Erfolg sind unsere leistungsfähigen Netze, ein breites Produkt-Portfolio und guter Service. Wir wollen unseren Kunden ein nahtloses und technologieunabhängiges Telekommunikationserlebnis bieten. Unser Produkt-Portfolio passen wir regelmäßig an die Bedürfnisse unserer Kunden an.
Der Festnetz-Breitband-Markt ist durch eine Vielzahl von Akteuren mit unterschiedlichen Infrastrukturen gekennzeichnet – vom überregionalen Anbieter bis hin zum regionalen Versorger. Um unsere Marktposition als führender integrierter Telekommunikationsanbieter in Deutschland zu behaupten, bauen wir unsere Angebote weiter aus.
Mobilfunk
Im Mobilfunk-Bereich stieg die Zahl der Kunden im werthaltigen Vertragskundengeschäft unter den Marken „Telekom“ und „congstar“ um insgesamt 1,2 Mio. Kunden. Grund dafür ist die konstant hohe Nachfrage nach Mobilfunk-Tarifen mit Datenvolumen. Seit Jahresbeginn sehen wir einen Zuwachs im Prepaid-Bereich von 5,8 Mio. Kunden, v. a. M2M-Karten aus der Automobilbranche.
Festnetz
Nach wie vor gab es eine hohe Nachfrage nach unseren glasfaserbasierten Anschlüssen: Die Gesamtzahl stieg seit dem Jahresende 2022 auf 20,2 Mio. Anschlüsse. Treiber des starken Wachstums sind sowohl die Nachfrage nach höheren Bandbreiten als auch die zum Jahresende 2022 abgeschlossene technische Migration von Kundenanschlüssen auf Glasfaser im Rahmen unserer Initiative „Kunden zu Fans machen“.
Die Anzahl unserer Breitband-Anschlüsse Retail ist im Jahr 2023 um 303 Tsd. auf 15,0 Mio. gewachsen und lag damit auf einem weiterhin hohen Niveau. 46 % der Kunden sind mit einem Tarif ausgestattet, der eine Geschwindigkeit von 100 MBit/s oder mehr beinhaltet. Bei unseren TV-Kunden konnten wir gegenüber dem Jahresende 2022 ein Wachstum um 205 Tsd. verzeichnen. Die Anzahl unserer Festnetz-Anschlüsse lag nahezu stabil bei 17,3 Mio. Anschlüssen.
Wholesale
Zum 31. Dezember 2023 lag der Anteil der glasfaserbasierten Anschlüsse am Gesamtbestand mit 67,4 % um 5,1 Prozentpunkte über dem Jahresende 2022. Das Wachstum ergibt sich aus der Nachfrage nach unseren Commitment-Verträgen. Darüber hinaus spielt die anhaltende Nachfrage der Endkunden nach Anschlüssen mit höherer Bandbreite eine Rolle. Die Zahl unserer Teilnehmeranschlussleitungen reduzierte sich um 609 Tsd. gegenüber dem Vorjahresende, während glasfaserbasierte Anschlüsse um 337 Tsd. anstiegen. Diese Entwicklungen reflektieren zum einen die Verlagerung zu höherwertigen glasfaserbasierten Anschlüssen, zum anderen, dass Endkunden zu anderen Anbietern wechseln. Hinzu kommt, dass unsere Wholesale-Partner Endkunden auf eigene Infrastrukturen migrieren. Insgesamt lag der Bestand im Bereich Wholesale Ende 2023 bei 10,8 Mio. Anschlüssen.
Operative Entwicklung
in Mio. € |
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|---|---|---|---|---|---|---|
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2023 |
2022 |
Veränderung |
Veränderung |
2021 |
Umsatz |
|
25.187 |
24.505 |
682 |
2,8 |
24.050 |
Privatkunden |
|
12.640 |
12.370 |
270 |
2,2 |
12.122 |
Geschäftskunden |
|
9.258 |
9.040 |
218 |
2,4 |
8.922 |
Wholesale |
|
2.688 |
2.676 |
12 |
0,4 |
2.709 |
Sonstiges |
|
602 |
419 |
183 |
43,7 |
297 |
Service-Umsatz |
|
22.096 |
21.533 |
563 |
2,6 |
21.212 |
EBITDA |
|
10.294 |
11.025 |
(731) |
(6,6) |
8.976 |
EBITDA-wirksame Sondereinflüsse |
|
(501) |
1.162 |
(1.663) |
n.a. |
(595) |
EBITDA (bereinigt um Sondereinflüsse) |
|
10.794 |
9.864 |
930 |
9,4 |
9.572 |
EBITDA AL |
|
9.737 |
10.998 |
(1.261) |
(11,5) |
8.941 |
EBITDA AL-wirksame Sondereinflüsse |
|
(501) |
1.162 |
(1.663) |
n.a. |
(595) |
EBITDA AL (bereinigt um Sondereinflüsse) |
|
10.238 |
9.837 |
401 |
4,1 |
9.536 |
EBITDA AL-Marge (bereinigt um Sondereinflüsse) |
% |
40,6 |
40,1 |
|
|
39,7 |
Abschreibungen |
|
(4.220) |
(4.019) |
(201) |
(5,0) |
(4.020) |
Betriebsergebnis (EBIT) |
|
6.073 |
7.006 |
(933) |
(13,3) |
4.956 |
EBIT-Marge |
% |
24,1 |
28,6 |
|
|
20,6 |
Cash Capex |
|
(4.587) |
(4.399) |
(188) |
(4,3) |
(4.119) |
Cash Capex (vor Investitionen in Spektrum) |
|
(4.587) |
(4.399) |
(188) |
(4,3) |
(4.119) |
Umsatz, Service-Umsatz
Im Jahr 2023 erzielten wir einen Umsatz in Höhe von 25,2 Mrd. €, der damit um 2,8 % über dem Niveau des Vorjahres lag. Der wesentliche Treiber dafür sind die Service-Umsätze mit einem Plus von 2,6 %. Dies ist sowohl auf den Umsatzanstieg im Festnetz-Kerngeschäft, im Wesentlichen durch Breitband und IT-Geschäft, als auch bei den Service-Umsätzen im Mobilfunk zurückzuführen. Weiterer Umsatztreiber sind die sonstigen Umsätze mit einem Plus von 43,7 %, im Wesentlichen aus Ausbauleistungen für unsere Kooperationspartner. Organisch betrachtet stieg der Umsatz um 2,1 % und der Service-Umsatz um 1,9 % gegenüber dem Vorjahr.
Im Privatkundenbereich stieg der Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 2,2 %. Das Umsatzwachstum im Breitband-Geschäft setzte sich fort, u. a. positiv beeinflusst durch eine Kundensensibilität für zuverlässige Netze und hohe Bandbreiten. Das klassische Festnetz-Geschäft wurde weiterhin durch mengenbedingte Umsatzrückgänge bei den Voice-Komponenten beeinflusst. Das Mobilfunk-Geschäft entwickelte sich positiv durch höhere Service-Umsätze im Wesentlichen durch die positive Kundenentwicklung.
Im Geschäftskundenbereich lag der Umsatz um 2,4 % über dem Vorjahresniveau. Dazu beigetragen hat das IT-Geschäft und das Mobilfunk-Geschäft, letzteres getrieben durch das anhaltende Bestandswachstum. Organisch betrachtet stieg der Umsatz um 0,9 % gegenüber dem Vorjahr.
Der Umsatz im Wholesale-Bereich lag Ende 2023 um 0,4 % leicht über Vorjahresniveau.
Bereinigtes EBITDA AL, EBITDA AL
Das bereinigte EBITDA AL stieg gegenüber dem Vergleichszeitraum um 0,4 Mrd. € bzw. 4,1 % und betrug 10,2 Mrd. €. Organisch betrachtet stieg das bereinigte EBITDA AL um 3,0 % gegenüber dem Vorjahr. Unsere bereinigte EBITDA AL-Marge ist auf 40,6 % gestiegen. Hauptgründe dafür sind die positive operative Entwicklung getrieben durch das werthaltige Umsatzwachstum sowie eine verbesserte Kosteneffizienz. Organisch betrachtet wirkten auch eine niedrigere Mitarbeiteranzahl und weitere Umsetzungen von Effizienz- und Digitalisierungsmaßnahmen positiv auf die Ergebnisentwicklung.
Das EBITDA AL sank um 1,3 Mrd. € auf 9,7 Mrd. €. Die Sondereinflüsse enthielten im Vorjahreszeitraum den Entkonsolidierungsertrag der GlasfaserPlus in Höhe von 1,7 Mrd. € sowie Versicherungsentschädigungen im Zusammenhang mit der Flutkatastrophe im Juli 2021 in Höhe von 0,2 Mrd. €. Zusätzlich wirkten im Berichtsjahr Sondereinflüsse für sozialverträgliche Personalmaßnahmen in Höhe von 0,5 Mrd. €.
Betriebsergebnis (EBIT)
Das Betriebsergebnis betrug 6,1 Mrd. € und lag somit um 13,3 % unter dem Vorjahresniveau. Im Wesentlichen ist dieser Rückgang auf den im Vorjahr erfassten Entkonsolidierungsertrag der GlasfaserPlus zurückzuführen. Die Abschreibungen lagen um 0,2 Mrd. € über Vorjahresniveau. Dies steht im Wesentlichen im Zusammenhang mit dem Sale-and-Leaseback passiver Netzinfrastruktur in Deutschland im Zuge der Veräußerung von GD Towers.
Weitere Informationen zur Veräußerung von GD Towers finden Sie im Kapitel „Konzernsteuerung“.
Cash Capex (vor Investitionen in Spektrum), Cash Capex
Der Cash Capex stieg im Vergleich zum Vorjahr um 188 Mio. € bzw. 4,3 %, im Wesentlichen bedingt durch die Investitionen im Glasfaser-Geschäft. Insgesamt investierten wir im Jahr 2023 rund 4,6 Mrd. €, insbesondere in den Glasfaser-Ausbau. Die Zahl der Haushalte, die die Möglichkeit einer direkten Anbindung an unser Glasfasernetz haben, ist bis Ende 2023 auf rund 8 Mio. gestiegen. Im Mobilfunk können bereits 95,9 % der Haushalte 5G in Deutschland nutzen.